Réussir sa pré-visite : la méthode pour convaincre les propriétaires
La première rencontre (ou pré-visite) est le moment décisif de votre activité de pet sitter. C'est lors de ce rendez-vous de 20 à 30 minutes que le propriétaire évalue votre professionnalisme et observe la réaction de son animal avec vous. Voici comment faire une impression impeccable.
🐾 Les 5 étapes indispensables d'une pré-visite réussie
Ne vous précipitez pas sur l'animal dès l'entrée. Adoptez une posture calme, baissez-vous à sa hauteur sans le fixer dans les yeux et laissez-le renifler vos mains et chaussures à son rythme.
Sortez un bloc-notes ou votre téléphone pour consigner : heures précises des repas, dosage exact des croquettes, friandises autorisées, interdits de la maison et cachettes favorites.
Demandez où se trouve le carnet de santé, le contact du vétérinaire traitant, les éventuels traitements médicaux en cours et la réaction du chien face aux congénères ou aux vélos.
Testez le jeu de clés devant le propriétaire (verrous difficiles), repérez l'emplacement du compteur électrique, des poubelles et des produits de nettoyage en cas de petit accident.
Concluez toujours l'échange en demandant au propriétaire sous quel format il préfère recevoir des nouvelles (SMS, WhatsApp) et à quelle fréquence. Promettre un message rassurant accompagné d'une photo et d'une courte vidéo à chaque visite scelle la confiance à 100 %.
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